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 Te
sientes solo o sola ?
¿Tienes problemas con tus hijos?
¿Sientes que no te comunicas?
¿Tienes problemas con tus padres?
¿Tienes problemas con tu madre?
¿Tienes problemas con tu pareja?
Si necesita orientación, puede llamar al fono ayuda:
que atiende de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs en
horario continuado.
El programa "Comunícate"
de Fundación Chile Unido, se inició como
un programa para abordar el problema de las conductas
de riesgo juvenil fomentando una mejor comunicación
entre padres e hijos. A lo largo del tiempo se ha ampliado
el espectro de orientación, transformándose
en una instancia de apoyo y guía no sólo
de problemas con hijos adolescentes sino también
conyugales y familiares en general
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Programa COMUNÍCATE |
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Durante el desarrollo del programa “Comunícate”,
hemos constatado que si las personas encuentran un espacio
donde no sólo son escuchadas y orientadas sino
también acompañadas a lo largo del conflicto,
logran resolver mucho mejor éste y la solución
se hace más perdurable en el tiempo.
Inicialmente esta campaña surge como respuesta
a la realidad chilena en cuanto a las conductas de riesgo
de los adolescentes. Hoy también responde a una
necesidad de orientación familiar en todo ámbito.
El marco conceptual inicial se basó en las conductas
de riesgo existente en ese momento en nuestra sociedad:
• Consumo
excesivo de alcohol: aumentó en un 400% entre los
jóvenes de 15 a 24 años en las últimas
tres décadas (estudio U. de Chile).
•
Consumo de sustancias ilícitas: casi uno de cada
siete escolares ha consumido alguna droga ilícita
en el último año. El consumo de marihuana
continuó creciendo en los colegios a una tasa anual
de 8,8% entre 1999 y 2001; alrededor del 3,5% de los jóvenes
de entre 12 y 25 años se incorpora anualmente al
consumo de marihuana (Conace).
• Embarazos adolescentes:
las madres solteras menores de 21 años pasaron
del 43% al 77,1% del total de madres solteras entre 1980
y 1998 (INE).
• Deserción escolar: 138.000
jóvenes están fuera del sistema escolar
y un 11% de los menores entre 14 y 17 años no asiste
a ningún establecimiento educacional (Paz Ciudadana).
• Delincuencia juvenil: en el año 1995, el
20% de los delitos fue cometido por menores de edad, cifra
que aumentó al 33% el año 2000 (Paz Ciudadana).
Todo esto es el reflejo de jóvenes que, en un número
cada vez mayor, se ven afectados por situaciones de baja
autoestima, soledad, abandono, desmotivación, insatisfacción,
tristeza, falta de sentido vida, falta de sentido de pertenencia
y contención al interior de su familia.
FUNDAMENTOS
En general, las políticas que se han implementado
para atacar estas conductas de riesgo juvenil son aquellas
de carácter secundario o terciario, esto es, que
buscan cómo solucionar un problema que ya se ha
producido. Menores son, sin embargo, las intervenciones
a nivel de prevención, y justamente en un área
donde este tipo de medidas puede resultar vital para darle
un horizonte de esperanza a miles de jóvenes. Los
centros de rehabilitación y detención, las
medidas de protección, las reformas legales pueden
ser importantes, pero no son una solución en el
largo plazo.
Los estudios recientes han confirmado que, más
allá de los cambios socio-culturales que han experimentado
todas las sociedades, y sin perjuicio de la falta de oportunidades
a que se ven enfrentados los jóvenes en un mundo
cada vez más incierto, una de las claves para prevenir
conductas de riesgo en los adolescentes está en
la comunicación que éstos mantengan con
sus padres. Esa comunicación es la capaz de generar
ambientes contenedores, de acogida, donde se potencien
y encaminen las cualidades de los hijos y donde se reafirmen
sus personalidades.
Las conclusiones de esos estudios demuestran que una buena
comunicación entre padres e hijos es una de las
claves para disminuir las conductas de riesgo juvenil:
• El 46,7% de los hijos de padres no preocupados
ni informados consume drogas, contra el 4,6% de aquellos
que sí se preocupan (Conace).
• La incomunicación
entre padres e hijos es un factor primordial en el fuerte
aumento de la tasa de fecundidad en las mujeres de entre
15 y 17 años (estudio fecundidad juvenil en Chile,
INE). Padres más lejanos y relaciones familiares
conflictivas tienen un fuerte impacto en la deserción
escolar (Paz Ciudadana).
• La comunicación
conectada de los padres con sus hijos constituye un factor
protector de conductas de riesgo en los adolescentes,
explicando un 60% del comportamiento positivo de los jóvenes
(estudio Universidad de Chile).
El programa "Comunícate" de Fundación
Chile Unido, se inició como un programa para abordar
el problema de las conductas de riesgo juvenil fomentando
una mejor comunicación entre padres e hijos. A
lo largo del tiempo se ha ampliado el espectro de orientación,
transformándose en una instancia de apoyo y guía
no sólo de problemas con hijos adolescentes sino
también conyugales y familiares en general. Si
usted necesita orientación, puede llamar al fono
ayuda 122-800-100-200, que atiende de lunes a viernes
de 9:00 a 18:00 hrs. en horario continuado.
OBJETIVOS
DE LA CAMPAÑA
Tomando en cuenta el complejo diagnóstico anterior,
Fundación Chile Unido, tomó la decisión
de abordar este problema de las conductas de riesgo juvenil
a través de fomentar una mejor comunicación
entre padres e hijos.
Hoy nuestro objetivo es ser una instancia efectiva de
orientación familiar y de ayuda en la resolución
de conflictos.
OBJETIVOS:
• Resaltar la importancia de la comunicación
en las relaciones familiares.
• Tomar conciencia
de los problemas que existen en la comunicación.
• Mostrar que con ayuda se puede lograr una
comunicación abierta, satisfactoria para las partes,
que enfrenta y resuelve los conflictos, que conecta afectivamente,
que valida los sentimientos y diversidad de los demás,
que es flexible. Es decir, una comunicación “funcional”.
• Orientar acerca de formas para mejorar la
comunicación.
• Brindar ayuda concreta
y especializada para mejorar la las relaciones familiares.
• Realizar un seguimiento de los casos hasta la
resolución del conflicto.
FUNCIONAMIENTO
DE LA CAMPAÑA
•
Presencia masiva en medios durante los primeros 7 meses.
Actualmente la difusión del programa se realiza
a través de un caso testimonio publicado quincenalmente
en un medio de comunicación escrito. También
por medio de afiches colocados en lugares públicos.
• Atención a través de una línea
800: orientadores familiares y psicólogos atienden
la línea 122 800 100 200, brindando asistencia
de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
• Derivación
de casos más complejos a los profesionales que
correspondan.
• Estudio: a través de
fichas de atención se recogen datos para realizar
un completo estudio sobre el tema.
• Seguimiento:
a cada caso atendido se le realiza un seguimiento hasta
la resolución del conflicto por el cual llamó.
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Resultados y Campaņa
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RESULTADOS AGOSTO 2002 – DICIEMBRE 2003:
Desde el inicio de la campaña el 13 de
agosto de 2002, se han atendido 804 personas, a las cuales
se les realiza un seguimiento periódico. Cada una
de estas personas pertenece a una familia generalmente
compuesta por 5 miembros, por lo que podemos extrapolar
que la ayuda brindada alcanza a 4.020 personas aproximadamente.
• El 66,2 % de los llamados es realizado por
la madre cuya edad fluctúa entre los 31 y 50 años.
Un 41,2% de ellas es dueña de casa y componen en
un 49,4% una familia nuclear, la mayoría con 2
o 3 hijos.
• Los llamados provienen en un 72,4%
de Santiago y de éstos la mayoría corresponden
al nivel socioeconómico medio bajo (C3) y bajo
(D) . Las comunas que concentran el mayor porcentaje de
llamadas son Maipú, La Florida y Puente Alto; coincidente
con las comunas con el mayor porcentaje de habitantes.
• En un 48,1% el motivo de la llamada son los problemas
de comunicación entre padres e hijos. En los adolescentes
éste alcanza un 59,1%.
• El 49,6% de
los llamados son atendidos por personas de la Fundación,
capacitadas para ello. El porcentaje restante se ha derivado
a Instituciones de atención especializada.
• El 90% piensa que su problema ha evolucionado
gracias a la ayuda recibida.
• El 11,2% se encuentra
mejor, el 29,7% muchísimo mejor, el 25,8% refiere
superación del problema.
Según lo anterior, el perfil de los llamados corresponde
a: madres entre 31 y 50 años, dueñas de
casa, integrantes de una familia nuclear con 2 ó
3 hijos, del Gran Santiago de un nivel socioeconómico
medio– bajo. El principal motivo por el cual llaman
son los problemas de comunicación padres-hijos,
lo que aumenta cuando el llamado es realizado por adolescentes.
CONCLUSIONES
Después de 17 meses de funcionamiento del programa
y de un análisis cualitativo de los llamados recibidos,
se observa que:
• A través del fono
ayuda se ha logrado satisfacer la gran necesidad de las
personas de ser escuchadas, hacerles sentir que no están
solas, que tienen alguien con quien pueden hablar sus
problemas. Esto ya en muchos casos produjo cambio y una
disminución de los niveles de angustia y estrés.
• Se constata con gran satisfacción lo positivo
del vínculo establecido con la persona que llama.
Las personas se sorprenden de que se las llame, se mantenga
un contacto a través del tiempo y exista orientación
y preocupación personal por sus problemas y necesidades.
• Las personas que han acudido al fono ayuda del
programa “Comunícate” representan a
la realidad nacional en cuanto a estructura familiar,
nivel educacional, etc.
• Existe preocupación
y necesidad de los padres, especialmente de las madres
por contar con orientación acerca de cómo
relacionarse con sus hijos adolescentes en términos
de conocer las características propias y normales
del ciclo vital, de formas adecuadas de comunicación
y establecimiento de normas y límites.
•
Los adolescentes que llaman perciben a sus padres lejanos,
poco disponibles, lo cual constituye un factor de riesgo.
Se sienten solos y manifiestan interés en mejorar
la comunicación y relación con ellos.
• Un alto porcentaje de las familias atendidas viven
un ambiente de conflicto intrafamiliar, con un sistema
de normas y valores poco claros, los que constituyen factores
de riesgo en la adolescencia.
• Se puede concluir que el fono ayuda ha sido un
elemento de apoyo significativo y de ayuda efectiva en
la solución de conflictos que no sólo afectan
a la persona que llama sino a todo su entorno familiar.
Más del 50% han superado el problema o están
mucho mejor.
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SPOTS CAMPAŅA "COMUNICATE" |
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al 218 0052 o contáctenos por
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