Programa Comunícate

Objetivo:

Proporcionar orientación y apoyo psicológico telefónico a las personas que llaman al programa, con el fin de atender la problemática que presentan ayudándoles a: encontrar una vía de solución a sus problemas, restablecer el equilibrio adaptativo con su entorno social y mejorar su salud mental y su bienestar .

Resultados:

En ocho años de funcionamiento hemos atendido a más de 6.600 personas El 90,5% ha terminado el proceso de seguimiento y un 65% verbalizan desde estar mejor a haber superado el problema. El 58,7% resuelve su problema entre el primer y sexto mes y un 63,4% lo han hecho sólo con la intervención y el seguimiento telefónico.

Historia

• Se inserta en el área de asistencia de la Fundación Chile Unido.
• Nace en Agosto del año 2002 con el objetivo de favorecer la comunicación entre padres e hijos adolescentes, de modo de disminuir las conductas de riesgo de éstos.
• Con el tiempo el objetivo ha cambiado y las personas que acuden al programa lo hacen por toda la problemática humana y no sólo por problemas de comunicación con los hijos.
• Otra parte importante del programa es la “Escuela del Voluntariado” cuyo objetivo es , ser una escuela que forme y capacite a sus profesionales, a través de la supervisión clínica y de la capacitación, haciendo del trabajo de voluntario un espacio de desarrollo personal y profesional. Voluntarios con el sello “Chile Unido” (comprometidos con su labor, profesionalmente competentes, capacitados en el servicio que entregan, eficaces en su trabajo y socialmente responsables ).

Lo realizado en 8 años

• Más de 6.600 personas, atendidas telefónicamente.
• 90,5% ha terminado el proceso de seguimiento
• 65% verbalizan desde estar mejor a haber superado el problema.
• 58,7% resuelve su problema entre el primer y sexto mes.
• 63,4% no ha necesitado derivación.
• Más de 150 voluntarios, profesionales del área de salud mental.
• Programa PAPV 2007-2008: atención presencial a 140 pacientes.
• Supervisión clínica: una hora en cada turno, 20 horas mensuales.
• Convenio para supervisión clínica y capacitaciones con: Centro MIP ,(centro especialista en intervención estratégica) y centro CEIP (centro de estudios e investigación en psicoanálisis).
• Convenio para derivaciones : Mente Sana , Centros MIP y CEIP; Corporación Esperanza, Centros de la Mujer para VIF, Fundación Probono y clínica Jurídica de la Universidad Andrés Bello
• Convenio para difusión : Programa “Pasiones” de TVN, programa “La Jueza” de Chilevisión, diario La Cuarta revista VAS
• Soft-ware: realizado a medida por ingenieros de la PUC.